外国人入居を成功させる賃貸管理の工夫とは？
SimpleUp事業部 ユニコム株式会社
ヤブシタ
1. 外国人入居の増加の背景
- 少子高齢化による労働力不足の補填
- 大学・専門学校への外国人留学生の増加
- グローバル企業の進出と外国人駐在員の増加
※出入国在留管理庁のサイトでは、都道府県別 国籍・地域別 在留外国人数や在留資格、などを知ることができます。
構成比では、中国 84.4万人、ベトナム 60万人、韓国 41万人…
令和６年６月時点ではインドネシア、ネパール、バングラデシュの方が増加しています。
2. 外国人入居のメリット
少子高齢化により空室率が上昇する中、外国人入居者の受け入れは有効な解決策となります。
✅ 家賃滞納リスクの低減
外国人専門の家賃保証会社を活用することで、滞納リスクを低減できます。
✅ 長期居住の可能性
日本では外国人が賃貸契約を結ぶことが難しいため、一度入居すると長期間住む傾向が強いです。
✅ 口コミによる集客効果
外国人コミュニティ内で物件情報が拡散されやすく、新規入居者を獲得しやすいです。
✅ 設備投資のコスト削減
3. 外国人入居に対する不安点
契約やトラブル対応時のコミュニケーションが困難。
■ 文化や生活習慣の違い
ゴミ出しや騒音問題など、日本のルールを知らずにトラブルが発生する可能性。
■ 保証人や信用力の問題
日本に保証人がいない外国人が多く、審査が厳しくなりがち。
■ 退去時のトラブル
敷金返還や原状回復に関するトラブルが起こる可能性。
外国人住民が増えることへの不安を持つ地域住民の理解が必要。
4. 外国人入居をスムーズにするための対応策
・国土交通省が提供する14ヵ国語対応の契約書やチェックシート(https://www.mlit.go.jp/jutakukentiku/house/jutakukentiku_house_tk3_000017.html）を活用。
実務対応マニュアル、契約時に役立つチェックシートや、入居申込書、重要事項説明書、標準契約書などがダウンロードできます。
・「外国人住まい方ガイド動画」（https://welcome.jpm.jp/）で賃貸住宅のルールやマナーを説明。 動画を見た後、チェックシートを活用することでのちのちのトラブルを防げます。
外国人の民間賃貸住宅
入居円滑化ガイドライン
📌 家賃保証会社の活用
・外国人専門の家賃保証会社（例：グローバルトラストネットワーク）を利用し、家賃滞納リスクを軽減。
・解約事務代行（スムービングサービス）を利用し、無断退去時の負担を軽減。
・荷物の撤去費用は保証会社のサービスに入れる
📌 AI・テクノロジーの活用
・AI翻訳ツール（Google Translate、ChatGPT、Google Geminiなど）や24時間対応チャットボットを導入。
・バーチャルモデルルームや動画を活用し、海外の入居希望者がオンラインで部屋を確認できる仕組みを構築。
📌 文化理解・サポート体制の構築
・地域住民との交流イベントの開催により、受け入れ体制を強化
・外国人向け相談窓口の設置
5. まとめ
外国人入居者の受け入れは、空室対策や長期安定経営に有効ですが、言葉や文化の違いによる課題もあります。
🎯 成功のためのポイント
✅ 多言語対応 – 契約・入居時のサポートを充実
✅ 保証会社の活用 – 家賃滞納リスク、無断退去リスクを低減
✅ オンライン対応の強化 – SNSやバーチャル内覧の活用
✅ 地域住民との調和 – 理解促進のためのイベントや説明会
✅ 周辺のニーズを把握した有効な空室対策 –留学生か社会人か、どの国の人の需要が多いかリサーチ
これらの施策を組み合わせることで、外国人入居者の受け入れを円滑に進め、賃貸経営の安定化を図ることが期待できます。
次週のコラムでは、人口転出超過４年連続１位の広島県にある不動産会社さまの外国人入居の成功事例をレポートします。 ぜひご覧ください。
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創業45年、中小企業向けシステム開発一筋で
経営してきた
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base 100
部屋・駐車場の登録件数
各100件（計200件）
月額4,980円（税抜）
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base 500
部屋・駐車場の登録件数
各500件（計1,000件）
月額9,980円（税抜）
1件9.9円～
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base 1000
部屋・駐車場の登録件数
各1,000件（計2,000件）
月額14,980円（税抜）
1件7.9円～
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